Objednávka opravy Vašeho zařízení

Instrukce k přípravě balíku

1. Doporučujeme použít nové krabice z dvouvrstvého kartonu. Použité krabice můžou být poškozené a poskytují nižší ochranu vaší zásilky. Dle typu zboží by měla být zvolena její síla: třívrstvá vlnitá lepenka – lehké a objemné zboží, pětivrstvá vlnitá lepenka – těžké, křehké a citlivé zboží, sedmivrstvá vlnitá lepenka – velmi těžké zboží. Na zásilky zabaleny pouze do fólie nebo igelitu nelze uplatnit reklamaci poškození.
2. Použijte co nejvíc vnitřního polstrování, jako je bublinková fólie nebo pěna, tak, aby se předměty v balíku volně nepohybovaly ani při prudším pohybu. Každá vrstva polstrování je další vrstvu ochrany. Doporučuje se minimálně 5 cm od stěn krabice. Jako nouzové řešení můžete použit dobře zmačkané noviny, samotné nezmačkané noviny vám ale dostatečnou ochranu nezaručí.
3. Zabalte přístroj společně s vytištěným vyplněným Formulářem o přístroji do igelitového pytle, tašky nebo kuchyňské fólie, abyste zamezili vsypání kousků balicího materiálu do vnitřního prostoru přístroje.
4. Odstraňte nebo důkladně přelepte všechny staré štítky přepravců nebo jiné adresy. Zásilky procházejí automatickými třídičkami a starý štítek může způsobit zdržení zásilky a v krajním případě i ztrátu. V případě, že se z důvodu starého štítku nezdaří doručení, zákazník nemá právo na refundaci.
5. Důkladně oblepte dostatečně silnou páskou všechny spojované díly a klopy. Doporučujeme oblepit i hrany balíku a starší pásky, pokud je krabice již použitá. V případě těžké zásilky oblepte balík na více místech kolem dokola. Svázání provázkem může být dobrá dodatečná ochrana, vždy ale až po oblepení páskou.

A to už je vše. Pokud máte zajištěn svoz naší firmou, vyčkejte ve Vámi zvolený den příjezdu našeho kurýra, který poškozené zařízení vyzvedne a odveze k nám. Balík neoznačujte adresou našeho servisu, o vše je již postaráno :). Pakliže posíláte balík poštou, musí být označen adresou našeho servisu.