Objednávka opravy Vašeho zařízení
Máte to k nám daleko a chtěli byste využít našich služeb? Váš poškozený telefon, tablet, nebo jiné zařízení k nám můžete zaslat poštou.
1. Zaslání poštou vlastní cestou
Opravu Vašeho přístroje můžete objednat velmi jednoduše. Postačí vyplnit Formulář objednávky opravy níže. Pak postačí tento formulář vytisknout nebo e-mail odeslaný z elektronického formuláře podepsat a vložit ho společně s přístrojem do Vámi zvolené přepravovací krabice a následně odeslat k nám na servisní adresu:
Tadyspravismobil.cz
28. října 821/269
Ostrava – Mariánské Hory
709 00 Česká Republika
2. Využití našeho svozu zařízení
Chcete-li doručit zásilku odvozem naším servisem, vyplňte ve Formuláři políčko doprava naším servisem a kontakt na danou předávající osobu. Toto číslo pak kurýr bude informovat o vyzvednutí zásilky. Pracovník našeho dispečinku Vaši objednávku sepíše a postará se o vše potřebné. Pojištění zásilky je v rámci této přepravy. Využíváme společnosti DPD / PPL / GLS
Instrukce k přípravě balíku
- Doporučujeme použít nové krabice z dvouvrstvého kartonu. Použité krabice můžou být poškozené a poskytují nižší ochranu vaší zásilky. Dle typu zboží by měla být zvolena její síla: třívrstvá vlnitá lepenka – lehké a objemné zboží, pětivrstvá vlnitá lepenka – těžké, křehké a citlivé zboží, sedmivrstvá vlnitá lepenka – velmi těžké zboží. Na zásilky zabaleny pouze do fólie nebo igelitu nelze uplatnit reklamaci poškození.
- Použijte co nejvíc vnitřního polstrování, jako je bublinková fólie nebo pěna, tak, aby se předměty v balíku volně nepohybovaly ani při prudším pohybu. Každá vrstva polstrování je další vrstvu ochrany. Doporučuje se minimálně 5 cm od stěn krabice. Jako nouzové řešení můžete použit dobře zmačkané noviny, samotné nezmačkané noviny vám ale dostatečnou ochranu nezaručí.
- Zabalte přístroj společně s vytištěným vyplněným Formulářem o přístroji do igelitového pytle, tašky nebo kuchyňské fólie, abyste zamezili vsypání kousků balicího materiálu do vnitřního prostoru přístroje.
- Odstraňte nebo důkladně přelepte všechny staré štítky přepravců nebo jiné adresy. Zásilky procházejí automatickými třídičkami a starý štítek může způsobit zdržení zásilky a v krajním případě i ztrátu. V případě, že se z důvodu starého štítku nezdaří doručení, zákazník nemá právo na refundaci.
- Důkladně oblepte dostatečně silnou páskou všechny spojované díly a klopy. Doporučujeme oblepit i hrany balíku a starší pásky, pokud je krabice již použitá. V případě těžké zásilky oblepte balík na více místech kolem dokola. Svázání provázkem může být dobrá dodatečná ochrana, vždy ale až po oblepení páskou.
A to už je vše. Pokud máte zajištěn svoz naší firmou, vyčkejte ve Vámi zvolený den příjezdu našeho kurýra, který poškozené zařízení vyzvedne a odveze k nám. Balík neoznačujte adresou našeho servisu, o vše je již postaráno :). Pakliže posíláte balík poštou, musí být označen adresou našeho servisu.
Co určitě nedělejte
- Neberte označení etiketou „Křehké, Fragile“ jako náhradu za adekvátní zabalení! Řidiči budou opatrní a obezřetní, stroje a třídičky ale vaše upozornění přečíst neumí.
- Nepište na balík jeho obsah nebo hodnotu! Místo toho je uveďte při zadávání do našeho systému. Pracujeme jenom s ověřenými přepravci, ale jak dobře víte, příležitost dělá zloděje…
- Nepoužívejte tenké domácí lepicí pásky nebo provázek! Balík nejlépe zabezpečíte hrubou pevnou páskou.
- Nepoužívejte krabici, která neudrží alespoň trojnásobek váhy balíku! V autě kurýr neveze pouze váš balík a může jich na sebe naskládat několik. Při nákupu obalového materiálu sledujte informace o maximální přepravované váze.
- Neposílejte balíky menší než A5! Na balík potřebujete vy nebo řidič nalepit štítek na co možná nejrovnější plochu. Pokud omotáte štítek kolem dokola, automatické třídění nebude fungovat.
- Nepoužívejte pro přepravu map, obrazů nebo výkresů cylindrické tubusy. I když může pevný kulatý tubus dostatečně ochránit vaše drahé výkresy, doporučujeme použít ty s trojúhelníkovým průřezem.
Opravujeme všechny značky telefonů a tabletů na trhu
Samsung, Sony, Huawei, Xiaomi, Honor, LG, OnePlus, Realme, Redmi, Cubot, Aligator, Doogee a další…
Ostrava, Opava, Frýdek-Místek, Krmelín, Čeladná, Havířov, Šenov, Petřvald, Proskovice, Polanka, Brušperk, Hlučín, Ludgeřovice, Vřesina, Háj ve Slezsku, Kravaře, Stará Bělá, Vratimov, Paskov, Studénka, Mošnov, Jistebník, Klimkovice, Bílovec a okolí….